Palīdzība un atbalsts

Reģistrējieties vietnē, apstipriniet e-pastu un izveidojiet pirmo ģenealoģisko koku. Pievienojiet sevi kā pirmo ģimenes locekli, pēc tam pakāpeniski pievienojiet radiniekus.

Jā, radiniekus var uzaicināt pa e-pastu. Viņi saņems uzaicinājumu un varēs pievienoties jūsu ģenealoģiskajam kokam, lai strādātu kopā.

Pēc noklusējuma visi ģenealoģiskie koki ir privāti. Piekļuves līmeņus katram kokam iestatāt iestatījumos. Konkrētu informāciju varat slēpt arī no citiem lietotājiem.

Jā, ģenealoģisko koku var eksportēt dažādos formātos (GEDCOM, PDF, attēls). Tā varat saglabāt dublējumu vai kopīgot to ar radiniekiem.

Jā. Ierobežojumi ir atkarīgi no plāna: Basic nosaka griestus radiniekiem, foto krātuvei un funkcijām. Maksas plāniem ir augstāki limiti. Pašreizējos limitus un lietojumu vienmēr redzat sadaļā Abonements.

Pieteikšanās lapā izmantojiet saiti «Aizmirsāt paroli?». Ievadiet e-pastu, un mēs nosūtīsim norādījumus piekļuves atjaunošanai.

Ja izmēģinājums ir pieejams, cenu lapā redzēsiet pogu «Sākt 14 dienu bezmaksas izmēģinājumu». Pēc aktivizēšanas 14 dienas saņemat izvēlēto maksas plānu. Izmēģinājumu var sākt tikai vienreiz.

Automātiskā atjaunošana tiek īstenota ar Robokassa atkārtotiem maksājumiem. Pēc pirmā kartes maksājuma Robokassa var ieturēt maksu automātiski pirms nākamā norēķinu perioda. Statusu redzat sadaļā Abonements. Automātisko atjaunošanu tur varat jebkurā laikā izslēgt — piekļuve paliek līdz apmaksātā perioda beigām.

Aktivizācija parasti notiek automātiski pēc tam, kad Robokassa apstiprina maksājumu. Atsvaidziniet Abonementa lapu un pagaidiet 1–2 minūtes. Ja plāns joprojām nav aktīvs, sazinieties ar atbalstu un norādiet konta e-pastu, maksājuma datumu/laiku un summu.

Iekrāsošanai un uzlabošanai ir mēneša kvotas atkarībā no plāna. Ja kvota ir sasniegta, pagaidiet līdz nākamajam mēnesim vai pārejiet uz plānu ar lielāku kvotu. Pārliecinieties arī, ka izmantojat koka īpašnieka kontu (vai jums ir atļaujas).

Kalendāru ģenerēšana ir pieejama maksas plānos un tiek skaitīta katru mēnesi (kvota atkarīga no plāna). Pašreizējo lietojumu un limitus redzat sadaļā Abonements.

Piemiņas QR ved uz lapu kā /m/{token}. Pirms aktivizācijas rāda aktivizācijas veidlapu; pēc aktivizācijas — publisku piemiņas lapu. QR var aktivizēt vienreiz. Pēc aktivizācijas saglabājiet rediģēšanas saiti (rāda tikai vienreiz).